中小企业做内容最容易陷的坑：老板觉得该写公司大事，销售想要客户案例，最后写出来的东西谁都不爱看。根子在没先定受众。
一个受众，一条内容线
先列清楚你真正想触达的人：是刚有需求的陌生客户、在对比的准客户，还是已经合作的老客户？不同人关心的事完全不同。别试图一篇打天下。
按受众拆内容
- 给陌生客户：写痛点、写常识，帮他确认"我确实有这个问题"；
- 给对比客户：写选型、写标准，帮他判断"该选谁"；
- 给老客户：写进阶用法、新功能，促复购和转介绍。
写之前先问一句
动笔前问："这篇是写给上面哪类人看的？他想解决什么？"答得出来再写。中小企业人力有限，把有限的产能对准对的人，比广撒网高效得多。