很多制造企业的官网还停留在「电子版宣传册」的阶段：放几张车间照片、写一段企业简介、挂个电话就完事。但客户的实际使用方式和五年前已经完全不同了——他们先在线上把你的底细摸清楚，才决定要不要联系。
官网正在承担原来的销售前置工作
过去，客户要了解更多信息，只能打电话或约见面，销售必须一遍遍回答同样的问题。现在客户更愿意自己先看完再联系，于是官网实际上接过了销售的一部分工作：
- 筛选：通过产品分类和适用范围，把不匹配的客户先过滤掉；
- 答疑：把「能不能做、周期多久、起订量多少、有什么规格」这些高频问题写清楚；
- 建立信任：用真实参数、检测报告、工艺流程、合作案例证明能力；
- 承接留资：在客户兴趣最高的时候，用表单或在线咨询接住他。
为什么传统官网做不到
大多数企业官网的问题不是不漂亮，而是信息不全、结构混乱。产品只有一张图和一句口号，参数要打电话问；联系方式藏在页面底部；移动端打开排版错乱。客户想核实什么都核实不了，自然就走了。
改造的三个优先级
第一，把产品页做成「能自我说明」的页面。规格表、材质、适用场景、常见问题、交期与起订量，一次写全。
第二，把技术能力显性化。设备清单、工艺流程、质检环节、认证资质，用图和表呈现，比文字描述可信得多。
第三，把留资入口做顺。表单字段精简、页面内多处设置入口、移动端一键拨号，减少客户行动的阻力。
衡量它是否合格的四条标准
官网是否合格，不看设计稿，看四个数字：移动端打开速度、产品页的停留时长、询盘转化率、询盘的匹配度。前两个反映「能不能留人」，后两个反映「能不能筛人」。
把官网当成一个不下班的销售，投入产出比往往比多招一个业务员更好看。